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咨询翻译
通过某些人头脑中所储备的知识经验和通过对各种信息资料的综合加工而进行的综合性研究开发。咨询产生智力劳动的综合效益,起着为决策者充当顾问、参谋和外脑的作用。咨询一词拉丁语为consultatio,意为商讨、协商。在中国古代“咨”和“询”原是两个词,咨是商量,询是询问,后来逐渐形成一个复合词,具有询问、谋划、商量、磋商等意思。作为一项具有参谋、服务性的社会活动,在军事、政治、经济领域中发展起来,已成为社会、经济、政治活动中辅助决策的重要手段,并逐渐形成一门应用性软科学。咨询活动不同于一般劳务、代理和中介性服务,也不同于一般专门技术的研究开发。在科学技术高度综合、交叉渗透的现代社会中
,咨询活动已逐渐社会化 ,成为智力密
集型的头脑企业、软件产业。
国内外咨询业发展大事记:1886年,Arthur
Dehon Little 博士创立了Arthur D. Little公司。该公司关注于科学,工程和发明领域。1899年,Harrington
Emerson创立了爱默生公司,这可以说是历史上第一家面向多领域的咨询公司。这不同于这个阶段一些只专注于工程的咨询公司。1912年,F.Gilbreth提出“咨询公司”的概念。1926年,西北大学会计学教授James
O.McKinsey成立了麦肯锡(MC)公司。1937年,James O.McKinsey过世。麦肯锡旗下的两位重量级人物:Bower和Tom
Kearney因为公司的运营问题发生了分歧。这一事件导致了1939年科尔尼公司的诞生。
1939年,Kearney留在了芝加哥的公司,并以其为基础创立了A.T.科尔尼公司(A.T
Kearney)。1963年,曾在Arthur D.Little公司任职的Bruce
Henderson创立了波士顿咨询公司(BCG)。可以说是咨询史上第一家纯战略咨询公司。1967年,罗兰贝格在德国诞生,并利用欧洲各国企业私有化浪潮迅速崛起。这是少数几家可以与美国著名咨询公司抗衡的欧洲公司之一。1973年,William
W. Bain 离开了BCG并成立了贝恩公司(Bain)。与BCG专注于做战略咨询不同,Bain当时向大公司长期派驻咨询专家,建立了以客户为重心的新型咨询理念,这种做法在当时来说是独树一帜的,并为后来Bain的快速发展打下了良好的基础。麦肯锡,BCG与Bain被称为传统3大咨询公司。
1976年,George Bennett离开了Bain并成立了德勤公司(Braxton)。1983年,哈佛商学院教授Michael
Porter和Mark Fuller创立了摩立特公司(Monitor).以其独特的思维和非传统方法的运用伫立于咨询业的高耸丛林。90年代初,五大会计事务所(Arthur.Anderson亚瑟?安达信,PWC普华永道,Earnest&young安永,DTT德勤,KPMG毕马威)大力发展管理咨询业务,并迅速超载了大的老牌传统咨询公司。与90年代五大会计师事务所对应的是五大咨询公司(从收入上)。
2000年,法国凯捷正式并购安永咨询业务部门,并使用安永品牌4年。2004年凯捷安永更名为凯捷。2000年,咨询内行业排名第一的安盛咨询(Anderson
Consulting)脱离亚瑟?安达信(AA)公司,并于次年更名为埃森哲(Accenture)。2002年7月,新行业领头羊IBM全球咨询以35亿美元将普华永道的咨询业务全面收购。2002年5月,在安然和世通事件后,亚瑟?安达信宣布破产。毕博(从毕马威剥离出来的咨询业务在上市后的名称)成功收购亚瑟?安达信在中国大陆和香港的咨询业务,成为中国最大的管理咨询公司。1990年、1993年、2001年和2003年,BCG分别在香港,上海,北京和中国台北建立分公司。
1993-1994年,当时世界上最大的咨询公司之一安盛咨询Anderson
Consulting(后来的埃森哲)分别在上海、北京建立了分公司。1993年、1995年麦肯锡先后在上海、北京设立分公司。2002年,国内最大咨询公司之一汉普咨询被联想集团收购。当今世界,IBM的BCS,埃森哲,毕博,凯捷,德勤咨询被称为新五大咨询公司(按全球收入)。
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